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# Public बनाम Partner कंटेंट — Kent Knowledge Base की सीमाएँ

> Kent New Energy Knowledge Base जान-बूझकर public है। Advanced menu passwords, grid-code parameters और certification process Kent partner portal पर रहते हैं।

यह site जान-बूझकर public है — सुरक्षा और siting का ज्ञान एक search की दूरी पर होना चाहिए।
कुछ चीज़ें Kent partner gate के पीछे रहती हैं।

<Note>
  **लागू होता है:** Common
</Note>

## Public (यह site)

* सुरक्षा, environment और siting के नियम
* हर parameter के citation के साथ installation और commissioning procedures
* कमीशनिंग checklists और customer handover pack
* Symptom-based troubleshooting — *Kent service को escalate करें* तक

## Partner-gated (Kent partner portal / training)

* **दोनों platforms के advanced-menu और parameter-lock passwords** — public pages सिर्फ़ इतना
  कहते हैं कि *"authorized installers advanced menu unlock करते हैं"* और वहीं रुक जाते हैं।
* **Internal SKU cross-references और sourcing की डिटेल्स।**
* **KNB-VAL IDs के पीछे का पूरा validation register।**
* **Certification की प्रक्रिया ख़ुद** — proctored test, practical assessment और certificate
  Kent partner training से चलते हैं। [Quiz bank](/quiz/index) public है, answer keys समेत —
  self-study की परत यही है।

<Note>
  अगर किसी public page पर वह number न दिखे जिसकी उम्मीद थी, तो पहले **KNB-VAL validation
  block** देखें — हो सकता है value confirm हो रही हो, छिपाई न गई हो।
</Note>

## आम गलतियाँ

* "एक call बचाने" के लिए unauthorized crews से partner passwords बाँटना — ऐसे ही ग़लत grid
  settings customer sites पर पहुँचती हैं, और यह auditable है।
* Public को design के लिए complete मान लेना — design tools partner-side ही रहते हैं।

## Escalate कब करें

Kent New Energy service को escalate करें — अपने registered Kent partner channel से, या आपके
work order पर दी गई Kent service desk डिटेल्स से। Kent-branded सिस्टम के लिए किसी third-party
या component बनाने वाले की support line से संपर्क कभी न करें।

## संबंधित पेज

* [Knowledge Base कैसे इस्तेमाल करें](/hi/start-here/how-to-use)
* [सिर्फ़ Authorized के लिए काम](/hi/safety/authorized-only-actions)