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# ट्रबलशूटिंग

> किस inverter पर काम कर रहे हैं? Platform-specific triage हर platform के साथ रहती है।

export const Escalate = () => <div>
    <p><strong>Escalate सिर्फ़ Kent New Energy service को</strong> — अपने registered Kent
    partner channel से, या आपके work order पर दी गई Kent service desk डिटेल्स से। Kent-branded
    सिस्टम के लिए किसी third-party या component बनाने वाले की support line से संपर्क कभी न करें:
    Kent channel के बाहर की tickets track नहीं होतीं, cover नहीं होतीं, और warranty handling
    void हो सकती है।</p>
  </div>;

export const Applicability = ({labels}) => <div style={{
  border: "1px solid #0057A8",
  borderLeft: "6px solid #0057A8",
  borderRadius: "8px",
  padding: "10px 14px",
  margin: "0.75rem 0 1.25rem 0",
  background: "rgba(0, 87, 168, 0.06)",
  fontSize: "0.9em"
}}>
    <strong style={{
  color: "#0057A8",
  marginRight: "8px"
}}>लागू होता है:</strong>
    {labels.map(l => <span key={l} style={{
  display: "inline-block",
  border: "1px solid #0057A8",
  borderRadius: "999px",
  padding: "1px 10px",
  margin: "2px 6px 2px 0",
  background: "#ffffff",
  color: "#003F7D",
  fontWeight: 600
}}>{l}</span>)}
  </div>;

export const SITE_NAME = "Kent New Energy Knowledge Base";

<Applicability labels={["Common"]} />

ट्रबलशूटिंग **platform-first** है: हर symptom flow और पूरी fault-code table उसी platform के
नीचे है जिसके सामने आप खड़े हैं। अपना चुनें।

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Kent M1" icon="bolt" href="/hi/m1/troubleshooting">
    Single-phase platform — नौ symptom flows और E-code table।
  </Card>

  <Card title="Kent G3" icon="bolt" href="/hi/g3/troubleshooting">
    Three-phase platform — नौ symptom flows और status/alarm table।
  </Card>
</CardGroup>

पक्का नहीं कौन-सी unit है, या mixed-fleet visit पर हैं?
[Side-by-side चीट कार्ड](/mixed-fleet/cheat-card) एक नज़र में platforms अलग कर देता है।

Platform कोई भी हो, रुकने की लकीर एक ही है:
[Escalate कब करें](/hi/troubleshooting/when-to-escalate) — evidence kit और Kent service का
रास्ता।

<Escalate />