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# Kent Battery चार्ज नहीं हो रही — Triage Flow और Causes

> PV/grid मौजूद पर battery charge नहीं — SOC live check पहले; BMS comms/selection/grid-charge/temperature/dormant pack causes; comm repair के बाद SOC verify।

**लक्षण:** धूप या grid मौजूद है, फिर भी battery उसी SOC पर बैठी है — या charge current उम्मीद से बहुत कम है।

## सबसे पहले जाँचें

1. **Display पर SOC live और update होता हुआ है?** Live SOC नहीं = comm की समस्या — crossover cable की जाँच किसी भी settings के काम से **पहले** आती है।
2. **अभी charging schedule में है भी?** Platform के settings page पर mode और TOU window — जिस battery से कहा गया है window खुलने तक idle रहो, वह मान रही है, fail नहीं हो रही।
3. **Display क्या flag कर रहा है?** Exact message और SOC/voltage की जोड़ी नोट करें।

## कारण

| कारण                                             | कैसे confirm करें                                                                                                     | Fix                                                                                                                                                                              |
| ------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| BMS comms down                                   | SOC ग़ायब/अटका/0%; Kent G3 **CAN Fail** · Kent M1 **E400–E402**                                                       | [Comm Fault](/hi/troubleshooting/comm-fault) flow — cable पहले                                                                                                                   |
| Battery का चुनाव ग़लत                            | Kent G3 **BatName-FAIL** · display का model ≠ Pylon-family entry                                                      | Platform के commissioning page के हिसाब से battery selection ठीक करें                                                                                                            |
| Grid-charge enable नहीं (source grid ही होना था) | **Kent M1:** grid-charge default में OFF है · **Kent G3:** *Allow grid charging* OFF या charge-window का current 0 पर | Platform के settings page से जान-बूझकर enable करें; grid-charge current set करें                                                                                                 |
| Battery पहले से target पर                        | SOC 100% पर या mode के target पर; full पर Kent M1 **E406 / OV-Vbatt-class**                                           | ठीक करने को कुछ नहीं — mode के target के मुक़ाबले verify करें                                                                                                                    |
| Charge current bank से capped                    | Charge packs × pack limit पर steady, कोई fault नहीं                                                                   | Design behaviour — [चार्ज / डिस्चार्ज नहीं हो रही](/hi/battery/not-charging-discharging); packs बढ़ाएँ या inverter की currents bank पर set करें                                  |
| Pack temperature protection में                  | Kent M1 **E409/E410**; बहुत गरम/ठंडा माहौल                                                                            | Temperature सामान्य होने का इंतज़ार; गर्मी की वजह हो तो siting ठीक करें                                                                                                          |
| Deep discharge के बाद pack dormant               | Voltage बहुत कम; pack जवाब नहीं देता                                                                                  | Platform के official function से जगाएँ — Kent G3 **Battery Wakeup switch** \[KNB-VAL-18] · Kent M1 **Activate Bat**; pack फिर भी ख़ामोश → \[KNB-VAL-21] battery-service का मामला |

<Note>
  इस flow में कोई भी comm repair हो, तो अंत [SOC Mismatch](/hi/battery/soc-mismatch) की full-charge SOC verification से करें — link down रहते जमा हुआ drift अपने आप साफ़ नहीं होता।
</Note>

## Escalate करें जब

* Cable pin card के मुक़ाबले verified **और** battery selection सही होने के बाद भी BMS ख़ामोश रहे — battery-level का मामला।
* **E400/E403-class** faults one-restart नियम के बाद भी बचे रहें।
* Pack official wake procedure से इनकार कर दे। \[KNB-VAL-21]

## संबंधित पेज

* [बैटरी Comm केबल की जाँच](/hi/battery/cable-checks)
* [चार्ज / डिस्चार्ज नहीं हो रही](/hi/battery/not-charging-discharging)
* [बैटरी डिस्चार्ज नहीं हो रही](/hi/troubleshooting/battery-not-discharging)