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# Comm Fault — Battery, Meter और Parallel Bus की Failures

> Battery/meter/parallel bus comm failures — crossover cable पहले; CAN Fail, BatName-FAIL, MET-SLT-Fail causes; repair के बाद full-charge SOC verify करें।

**लक्षण:** display पर comm alarm, SOC ग़ायब, meter का data जमा हुआ, या parallel units जिन्होंने बात करना बंद कर दिया।

## सबसे पहले जाँचें

1. **कौन-सा link?** Battery (SOC/BMS), meter (grid data), या parallel bus — alarm string नाम बताती है; एक बार में एक ही link ठीक करें।
2. **Kent battery का link down है? Crossover cable पहले।** इस pairing पर straight RJ45 comm failure की गारंटी है — किसी भी settings के काम से पहले labelled cable verify करें।
3. **Connectors बैठे हैं, सही port पर?** दोनों सिरों पर click-home RJ45s, उसी port पर जो platform page बताता है — गहरी diagnosis से पहले।

## कारण

| Link                     | कैसे दिखता है                                                             | Fix                                                                                                                                                                                                                            |
| ------------------------ | ------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Battery — cable          | Kent G3 **CAN Fail** · Kent M1 **E400–E402**; SOC ग़ायब/0%                | [बैटरी Comm केबल की जाँच](/hi/battery/cable-checks): label, pin card के मुक़ाबले continuity, seating; field fallback re-termination                                                                                            |
| Battery — selection      | Kent G3 **BatName-FAIL** · ग़लत model दिखे                                | Platform के commissioning page से Pylon-family entry चुनें — cable साबित होने के बाद                                                                                                                                           |
| Battery — power/wake     | Kent G3 **No-Battery**; pack बुझा हुआ                                     | Battery breaker/switch की states; [चार्ज / डिस्चार्ज नहीं हो रही](/hi/battery/not-charging-discharging) से wake करें; "No Battery" menu option सिर्फ़ तब alarm दबाने के लिए है जब battery सचमुच मौजूद ही न हो                  |
| Meter                    | Kent G3 **MET-SLT-Fail** / meter-fault class; grid का data जमा            | Platform pin map से A/B polarity, meter type का चुनाव, meter की supply live — देखें [Meter और Phase मैचिंग](/hi/ct-meter/meter-phase-matching)                                                                                 |
| Parallel bus             | Kent M1 **E606 (parallel machine abnormal)** · units के बीच sharing अटपटी | Platform page के हिसाब से parallel cabling, DIP/termination और addresses — [Kent M1 Comms & Datalogger](/m1/comms-and-datalogger) · [Kent G3 Comms & Parallel](/g3/comms-and-parallel); DIP scheme platform के हिसाब से अलग है |
| Multi-pack bank internal | किसी एक pack का data ग़ायब; aggregation अटपटी                             | कमीशनिंग sheet के address map से pack addresses; master pack bank को ले जाता है                                                                                                                                                |

<Note>
  **Datalogger stick का "offline" होना display का comm fault नहीं है।** Stick installation pages के हिसाब से सिर्फ़ physically लगती है और **Kent Central Command से activate होती है — documentation to follow।** यहाँ की commissioning या troubleshooting की कोई चीज़ उस पर निर्भर नहीं है।
</Note>

<Note>
  Battery link बहाल करने के बाद अंत [SOC Mismatch](/hi/battery/soc-mismatch) की **full-charge SOC verification** से करें — offline में जमा drift अपने आप साफ़ नहीं होता।
</Note>

## Escalate करें जब

* Cable **और** selection दोनों verified होने के बाद भी BMS ख़ामोश — Kent service के लिए battery-level का मामला।
* Wiring, selection और supply verified होने पर भी meter मरा हुआ — replacement का मामला।
* Verified cabling/DIP/address setup पर parallel sync fail हो।

## संबंधित पेज

* [बैटरी Comm केबल की जाँच](/hi/battery/cable-checks)
* [BMS Comms की बेसिक्स](/hi/battery/bms-comms-basics)
* [Meter और Phase मैचिंग](/hi/ct-meter/meter-phase-matching)