Kent Display का Customer Walkthrough टूर — M1 LCD, G3 HMI

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Kent M1 Hybrid Inverter — LCD का टूर

• Home screen दिखाती है कि power अभी कहाँ बह रही है — solar, battery (उसके percentage के साथ), grid और घर।
• नीचे चार keys हैं: ESC, UP, DOWN, ENTER। UP/DOWN से browse करने पर data pages खुलते हैं — solar, battery, grid, load (और जहाँ लगा हो generator) — सब read-only देखना।
• रोज़ क्या देखना: battery का percentage, और कोई alarm message तो नहीं दिख रहा।
• कोई code दिखे (E-कुछ): screen की photo लें, समय नोट करें, Kent को call करें। Menus में उसे ढूँढ़ने न निकलें — photo काफ़ी है।

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Kent G3 Hybrid Inverter — HMI का टूर

• Screen के ऊपर तीन बत्तियाँ: POWER (unit energised), OPERATION (सामान्य चल रही), ALARM — जो आपके काम की है: लाल का मतलब — screen की photo लें और Kent को call करें।
• चार keys read-only information screens में घुमाती हैं — energy flow, battery का percentage, आज की generation।
• Screen ख़ुद को बचाने के लिए सो जाती है; कोई भी key उसे जगा देती है। POWER की बत्ती जली हुई और screen अँधेरी — यह सामान्य है, fault नहीं।

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तीन customer नियम (दोनों platforms)

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आम गलतियाँ

• सोई हुई screen के साथ टूर देना और उसे “ख़राब” कह देना — पहले जगाएँ, जगाना सिखाएँ।
• “अगर कभी ज़रूरत पड़े” कहकर menu paths सिखाना — customers ठीक उतना ही याद रखते हैं जितने में मुसीबत बने।
• Kent G3 पर ALARM बत्ती का मतलब छोड़ देना — जो एक बत्ती उन्हें सचमुच चाहिए।

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